國美將其拆分為全場景、全鏈路、全模式、全業務、全共享五大維度，同時涵蓋家電、家用、家居、家裝、家服務五大業態。

通過調動全國四千多家門店，國美深入供應鏈上下游，B端、C端同時發力，形成零售與服務環節的全鏈路，建立起線上線下一體化融合的全模式。

在全零售模式下，企業更側重經營商品與服務，通過制造一個個場景，以商品、優化價值鏈形成真正的消費者服務，賦予了“人貨場”更多價值。

這背后，是國美不斷拓展零售邊界的決心。

日前，國美線上平臺“真快樂”完成改版，聚焦于“購”與“樂”兩大板塊，依托買手精選，推出品質優價的真選商品——在這里，我們可以窺見國美將零售的邊界延伸到了很遠的地方

例如，國美真選持續前往商品原產地進行溯源，圍繞真實、新鮮、品控、包裝、物流等方面為消費者嚴守商品品質關，提升服務質量，讓更多消費者吃上用上性價比高的可信賴好物。

9月底，國美真選開啟了食味值86.8的吉林新米吉梗511的預售，通過線上平臺的智慧供應鏈和一店一頁終端配送，走向全國市場。

從水稻基地驗收、收割、到生產基地加工篩選、打包發貨，國美真選團隊全程參與，不僅在前期選品階段從品種、產地、生產、包裝、物流等各個環節進行真選溯源，更是圍繞消費者對于新米無從分辨、好米價格太高的痛點，深入產地嚴格把關品質，爭取最優價格。

僅半個月，該款吉林新米預售達40000多袋，可謂是“超級爆品”。

此外，國美通過對企業的對口幫扶，為其提供電商平臺服務，助力地方特色產品上市，進一步實現產業鏈規模化；同時，國美也大力培養當地鄉村振興專業買手，以線上平臺為主力提供銷售窗口，為當地優質特色農副產品打開市場，帶動“鄉品進城”。

推動“鄉品進城”的同時，國美也積極地送“城品去鄉”。比如在由農工黨中央指導，中國商業聯合會、國美控股集團聯合主辦，國美零售集團、真快樂APP聯合承辦的“發現中國美·助力鄉村興”——百億助力鄉村振興公益行動中，僅9月26日-30日活動期間，國美即對家電類商品下鄉發放補貼總額達80億，涉及彩電、空調、冰箱、洗衣機、廚衛、小家電、手機、電腦數碼產品等多品類；非家電商品福利補貼總金額達10億元，還通過線上平臺“千店萬村助農”直播，對指定農產品發放專屬優惠券。

據透露，未來5年，國美計劃重點幫扶10萬家企業超百萬產品，指導企業精準生產，幫助鄉村企業產品加入全國優質供應鏈網絡，并將推出鄉村振興專項發展基金提供相關支持。

當前，國內三線以下城市的消費市場滲透率較低，“下沉市場”增長空間廣闊。與此同時，隨著我國從脫貧攻堅邁向鄉村振興，在政策的傾斜下，農村數字經濟新業態不斷形成，越來越多的鄉村涌現出新的消費機遇。

國美抓住時代機遇，充分發揮深耕行業34年的供應鏈優勢，將更多真低價好貨帶到鄉村，深度建立與消費者的連接，助力鄉鎮百姓品質生活升級。

種種舉措背后，體現的不僅是國美強大的供應鏈能力，更是全零售生態共享平臺在“作為供應鏈平臺和零售服務商如何更好地服務消費者”上發揮積極作用的最好佐證。